Köpvillkor – Blekinge Äventyr
1. Allmänt
Dessa villkor gäller vid köp av aktiviteter via Blekinge Äventyr (”Plattformen”).
Genom att genomföra ett köp accepterar du dessa villkor.
Blekinge Äventyr fungerar som förmedlare av aktiviteter som genomförs av fristående arrangörer (”Arrangören”).
2. Parter
- Kund: Den person som genomför köpet
- Arrangör: Den leverantör som ansvarar för aktiviteten
- Plattform: Blekinge Äventyr
Avtalet om genomförande av aktiviteten ingås mellan kunden och arrangören.
Plattformen ansvarar för bokning, betalning och digital biljett.
3. Köp och betalning
- Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms om inget annat anges
- Betalning sker via de betalmetoder som erbjuds i kassan
- Köpet är bindande när betalningen har genomförts
- Efter genomfört köp skickas en bekräftelse samt digital biljett
4. Digital biljett och inlösen
- Biljetten är digital och visas hos arrangören vid genomförande
- Varje biljett kan endast användas en gång
- Arrangören har rätt att kontrollera giltighet innan inlösen
- Missbruk eller försök till dubbelinlösen kan leda till att biljetten spärras
5. Ångerrätt
Enligt distansavtalslagen gäller inte ångerrätt för fritidsaktiviteter som sker på ett bestämt datum eller under en bestämd tidsperiod.
Genom att genomföra köpet godkänner du att:
- Köpet är bindande
- Ingen ångerrätt gäller efter genomfört köp
6. Ombokning och avbokning
Villkor för ombokning eller avbokning bestäms av respektive arrangör.
- Eventuella möjligheter till ombokning framgår i aktivitetens beskrivning
- Om inget anges gäller ingen rätt till ombokning eller återbetalning
7. Inställd eller ändrad aktivitet
Om en aktivitet ställs in eller ändras väsentligt av arrangören har kunden rätt till:
- Ny tid eller
- Återbetalning av biljettens värde
Eventuella följdkostnader (resor, boende m.m.) ersätts inte.
8. Ansvar
- Arrangören ansvarar för genomförandet av aktiviteten
- Plattformen ansvarar inte för personskador, olyckor eller skador som uppstår i samband med aktiviteten
- Kunden deltar på eget ansvar och ska följa arrangörens säkerhetsinstruktioner
9. Force majeure
Varken arrangör eller plattform ansvarar för inställda eller försenade aktiviteter på grund av omständigheter utanför rimlig kontroll, såsom extremt väder, myndighetsbeslut, olyckor eller liknande.
10. Personuppgifter (GDPR)
Personuppgifter behandlas i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning.
- Uppgifter används för att genomföra köp och hantera bokningen
- Uppgifter delas med arrangören i den utsträckning som krävs
- Fullständig information finns i vår integritetspolicy
11. Reklamation och kontakt
Vid frågor eller reklamationer ska kunden i första hand kontakta arrangören.
Vid problem med betalning eller biljett kan Blekinge Äventyr kontaktas via angivna kontaktuppgifter.
12. Tvist och lagval
Svensk lag tillämpas på dessa villkor.
Tvist kan prövas av Allmänna reklamationsnämnden (ARN) eller allmän domstol.